Arti Penjelasan Istilah Customer master file adalah

Istilah Arti kata Customer master file dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) & Kamus Ekonomi Uang & Bank – Penggunaan kata kata yang jarang digunakan seringkali menyebabkan kita tidak paham tentang makna arti dari percakapan/topik tersebut Customer master file

Arti Customer master file secara singkat adalah Buku induk langganan

Customer master file, atau buku induk langganan, merujuk pada kumpulan data yang mencakup informasi penting tentang pelanggan dalam suatu bisnis. Berikut adalah contoh Customer master file:

1. Nama dan Identitas Pelanggan: Customer master file mencakup informasi dasar tentang pelanggan, seperti nama lengkap, alamat, nomor telepon, dan alamat email. Ini membantu dalam mengidentifikasi dan menghubungi pelanggan dengan tepat.
2. Informasi Demografis: Customer master file juga dapat mencakup informasi demografis tentang pelanggan, seperti usia, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, atau pendapatan. Ini membantu dalam memahami profil pelanggan dan mengarahkan strategi pemasaran yang sesuai.
3. Riwayat Pembelian: Customer master file menyimpan catatan tentang riwayat pembelian pelanggan, termasuk produk atau layanan yang dibeli, tanggal pembelian, jumlah pembelian, dan nilai transaksi. Informasi ini membantu dalam menganalisis pola pembelian pelanggan dan merancang strategi penjualan yang efektif.
4. Informasi Pembayaran: Customer master file juga mencakup informasi pembayaran pelanggan, seperti metode pembayaran yang digunakan (kartu kredit, transfer bank, tunai), batas kredit (jika ada), dan catatan tentang pembayaran yang tertunda atau gagal.
5. Preferensi Pelanggan: Customer master file dapat mencakup preferensi pelanggan, seperti preferensi komunikasi (email, telepon, pesan teks), preferensi pengiriman (pengiriman langsung, pengambilan di toko), atau preferensi produk atau layanan tertentu.
6. Riwayat Interaksi: Customer master file dapat mencatat riwayat interaksi pelanggan dengan perusahaan, seperti keluhan, permintaan dukungan, atau umpan balik pelanggan. Ini membantu dalam memahami hubungan dan pengalaman pelanggan dengan perusahaan.

Customer master file digunakan sebagai sumber informasi utama untuk mengelola hubungan dengan pelanggan. Data dalam buku induk langganan ini dapat digunakan untuk mengirim penawaran khusus, menyusun strategi pemasaran yang relevan, mempersonalisasi pengalaman pelanggan, atau untuk keperluan pelaporan dan analisis bisnis. Berdasarkan penjelasan dan pendapat dari orang sukses / rich people.

Perlu diketahui bahwa Penggunaan kata Customer master file tersebut sebenarnya seringkali ditemukan di Industri keuangan & perbankan, pekerja professional startup berbasis teknologi, hingga dalam forum forum meeting internasional, Rapat Bagian Keuangan, Rapat Koordinasi Pengelolaan Keuangan, Rapat Internal Perusahaan. Rapat Umum Pemegang Saham, Rapat Evaluasi Kinerja Perusahaan, hingga Obrolan Media Sosial seperti Instagram, Tiktok, Facebook Group, Twitter, Linkedin atau whatsapp telegram group.

Semoga penjelasan definisi kosakata Customer master file dapat menambah wawasan & pengetahuan anda dalam berkomunikasi.

© 2022 – 2023, Moderator emiten.com. All rights reserved.