Arti Penjelasan Istilah customer profile adalah

Istilah Arti kata customer profile dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) & Kamus Ekonomi Uang & Bank – Penggunaan kata kata yang jarang digunakan seringkali menyebabkan kita tidak paham tentang makna arti dari percakapan/topik tersebut customer profile

Arti customer profile secara singkat adalah profil langganan.

Customer profile, atau profil langganan, merujuk pada gambaran yang terperinci tentang karakteristik, preferensi, dan perilaku pelanggan. Profil pelanggan membantu perusahaan memahami dengan lebih baik segmen pelanggannya dan menciptakan strategi pemasaran yang lebih efektif. Berikut adalah contoh customer profile:

1. Data Demografis: Profil pelanggan dapat mencakup informasi demografis seperti usia, jenis kelamin, pendapatan, pendidikan, dan lokasi geografis. Misalnya, dalam bisnis mode wanita, profil pelanggan dapat mencakup wanita berusia 25-40 tahun dengan pendapatan menengah, berpendidikan tinggi, dan tinggal di daerah perkotaan.
2. Preferensi Produk atau Layanan: Profil pelanggan juga dapat mencakup preferensi produk atau layanan pelanggan. Ini melibatkan pemahaman tentang jenis produk atau layanan yang diminati oleh pelanggan, merek yang disukai, dan fitur yang diinginkan. Misalnya, dalam bisnis makanan cepat saji, profil pelanggan dapat mencakup pelanggan yang lebih suka makanan ringan, vegetarian, atau makanan dengan tingkat kepedasan tertentu.
3. Perilaku Pembelian: Profil pelanggan dapat mencakup informasi tentang perilaku pembelian, seperti frekuensi pembelian, jumlah pembelian, dan nilai rata-rata transaksi. Misalnya, dalam bisnis e-commerce, profil pelanggan dapat mencakup pelanggan yang sering berbelanja secara online, memiliki tingkat pengeluaran tinggi, dan sering menggunakan kode promo atau diskon.
4. Saluran Komunikasi yang Digunakan: Profil pelanggan juga dapat mencakup saluran komunikasi yang digunakan oleh pelanggan untuk berinteraksi dengan perusahaan, seperti email, telepon, media sosial, atau aplikasi mobile. Misalnya, dalam bisnis teknologi, profil pelanggan dapat mencakup pelanggan yang lebih suka berinteraksi melalui platform media sosial dan menggunakan aplikasi mobile untuk mengakses layanan.
5. Preferensi Komunikasi dan Pemasaran: Profil pelanggan dapat mencakup preferensi komunikasi dan pemasaran, seperti apakah pelanggan lebih suka menerima email promosi, SMS, atau melalui media sosial. Hal ini membantu perusahaan menyusun strategi komunikasi yang sesuai dengan preferensi pelanggan. Misalnya, dalam bisnis pariwisata, profil pelanggan dapat mencakup pelanggan yang lebih suka menerima informasi penawaran melalui email dan mengikuti akun media sosial perusahaan.

Dengan memiliki profil pelanggan yang baik, perusahaan dapat mengarahkan upaya pemasaran mereka dengan lebih efektif, menyediakan pengalaman yang personal, dan menyampaikan pesan yang relevan kepada pelanggan. Data dalam profil pelanggan dapat diperoleh melalui survei, analisis data, interaksi pelanggan, atau sumber data pihak ketiga. Berdasarkan penjelasan dan pendapat dari orang sukses / rich people.

Perlu diketahui bahwa Penggunaan kata customer profile tersebut sebenarnya seringkali ditemukan di Industri keuangan & perbankan, pekerja professional startup berbasis teknologi, hingga dalam forum forum meeting internasional, Rapat Bagian Keuangan, Rapat Koordinasi Pengelolaan Keuangan, Rapat Internal Perusahaan. Rapat Umum Pemegang Saham, Rapat Evaluasi Kinerja Perusahaan, hingga Obrolan Media Sosial seperti Instagram, Tiktok, Facebook Group, Twitter, Linkedin atau whatsapp telegram group.

Semoga penjelasan definisi kosakata customer profile dapat menambah wawasan & pengetahuan anda dalam berkomunikasi.

© 2022 – 2023, Moderator emiten.com. All rights reserved.