Arti Penjelasan Pengertian Emotional interview adalah 

Emotional interview dalam Kamus Istilah Dunia Marketing Online Offline, maka Emotional interview merupakan kata kata yang jarang sekali dimengerti Sebagian Banyak Orang pada umumnya.

Emotional interview lebih sering digunakan oleh marketer dan tenaga penjualan/pemasaran khususnya dalam dunia marketing seperti business development manager, sales regional manager, digital marketing manager, chief marketing officer. 

Emotional interview adalah wawancara untuk menggali perasaan atau emosi seseorang terhadap suatu peristiwa, kejadian, atau masalah yang bersifat tragis, sehingga pemirsa dapat berbagi perasaan dengan narasumber.

Dalam konteks bisnis, Emotional Interview dapat digunakan untuk menggali perasaan atau emosi karyawan atau pelanggan terkait pengalaman mereka dengan produk, layanan, atau kebijakan perusahaan. Melalui Emotional Interview, perusahaan dapat memahami dan menggali pemikiran yang lebih dalam dari para individu terkait dengan berbagai aspek bisnis mereka.

Contoh penggunaan Emotional Interview dalam bisnis adalah sebagai berikut:

1. Evaluasi Kepuasan Pelanggan: Sebuah perusahaan ingin memahami perasaan dan pengalaman pelanggan mereka terkait dengan produk atau layanan yang mereka tawarkan. Mereka melakukan Emotional Interview dengan sejumlah pelanggan untuk menggali perasaan, kesan, dan harapan mereka. Hasil wawancara ini dapat memberikan wawasan berharga kepada perusahaan tentang area yang perlu diperbaiki atau fitur yang perlu ditingkatkan.
2. Analisis Karyawan tentang Kebijakan Perusahaan: Sebuah perusahaan ingin mengevaluasi kebijakan baru yang diterapkan dan memahami bagaimana kebijakan tersebut mempengaruhi karyawan secara emosional. Melalui Emotional Interview dengan sejumlah karyawan, perusahaan dapat mendapatkan wawasan tentang bagaimana kebijakan tersebut mempengaruhi motivasi, kepuasan, dan kesejahteraan karyawan. Informasi ini dapat membantu perusahaan untuk menyesuaikan kebijakan mereka agar lebih mendukung kebutuhan dan harapan karyawan.
3. Evaluasi Dampak Krisis: Ketika perusahaan menghadapi krisis atau peristiwa tragis seperti bencana alam atau kecelakaan, Emotional Interview dapat digunakan untuk memahami dampaknya pada karyawan dan memastikan bahwa perusahaan memberikan dukungan yang tepat. Wawancara ini dapat membantu membangun hubungan empati antara manajemen perusahaan dan karyawan, serta menciptakan lingkungan kerja yang lebih inklusif dan peduli.

Dalam semua contoh tersebut, Emotional Interview digunakan untuk menggali perasaan dan emosi individu terkait dengan berbagai aspek bisnis. Informasi yang diperoleh melalui wawancara ini dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan produk, layanan, kebijakan, dan budaya kerja mereka, serta memperkuat ikatan dengan pelanggan dan karyawan.

Semoga penjelasan definisi kosakata Emotional interview dapat menambah wawasan serta pengetahuan anda dalam berkomunikasi secara lisan atau tertulis.

© 2023, internperiode4. All rights reserved.