Arti kata Jasa Pelayanan (Service) sebenarnya dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) & Kamus Ekonomi Uang & Bank secara singkat adalah serangkaian kegiatan yang dilakukan oleh suatu perusahaan atau individu untuk memenuhi kebutuhan, keinginan, atau permintaan pelanggan.

berikut adalah contoh penggunaan jasa pelayanan (service) dalam bisnis:

  1. Restoran: Seorang pelanggan datang ke restoran dan memesan makanan. Jasa pelayanan dalam bisnis restoran melibatkan pelayanan meja yang baik, pemberian menu dan rekomendasi makanan, pengambilan pesanan dengan ramah, penyajian makanan dengan baik, serta perhatian terhadap kebutuhan dan permintaan khusus pelanggan.
  2. Perusahaan Penerbangan: Sebuah maskapai penerbangan menyediakan jasa pelayanan dalam bentuk penerbangan dan layanan pelanggan. Ini termasuk proses pemesanan tiket, check-in di bandara, penanganan bagasi, pengumuman penerbangan, kenyamanan di dalam pesawat, makanan dan minuman yang disajikan di pesawat, serta layanan darurat dan keamanan.
  3. Layanan Pelanggan Online: Dalam bisnis e-commerce atau layanan online, jasa pelayanan berperan penting. Misalnya, saat pelanggan memiliki pertanyaan atau masalah dengan produk atau layanan yang dibeli, layanan pelanggan akan memberikan dukungan melalui chat online, email, atau telepon. Mereka akan membantu memecahkan masalah, memberikan informasi yang dibutuhkan, dan menangani keluhan dengan baik.
  4. Perusahaan Teknologi: Perusahaan teknologi seperti produsen smartphone atau komputer menyediakan jasa pelayanan dalam bentuk layanan purna jual. Ini meliputi dukungan teknis, pemeliharaan, dan perbaikan produk. Pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan dengan perangkat keras atau perangkat lunak, mengatasi masalah yang muncul, atau mengatur perbaikan jika diperlukan.
  5. Bank: Bank menyediakan berbagai jasa pelayanan kepada pelanggan mereka. Contohnya, pengelolaan rekening, pelayanan teller untuk transaksi tunai, pelayanan kartu kredit dan debit, pinjaman, investasi, serta layanan perbankan elektronik seperti internet banking atau mobile banking. Jasa pelayanan dalam bisnis perbankan adalah menyediakan kemudahan dan keamanan bagi pelanggan dalam mengelola keuangan mereka.

Itulah beberapa contoh penggunaan jasa pelayanan (service) dalam bisnis. Jasa pelayanan ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan, keinginan, atau permintaan pelanggan, serta memberikan pengalaman positif dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Kegiatan ekonomi seperti perbankan, asuransi, turisme, telekomunikasi, transportasi, industri hiburan, konsultasi, dan pengolahan data. produk kegiatan ekonomi ini biasanya dipakai langsung oleh konsumennya. Karena menyangkut rasa puas, kesenangan, kenikmatan pada saat digunakan industri jasa ini tentu saja padat tenaga kerja.

Perlu diketahui bahwa Penggunaan kata Jasa Pelayanan (Service) Tersebut sebenarnya seringkali ditemukan di dunia keuangan & perbankan, pekerja professional startup berbasis teknologi, hingga dalam forum forum meeting, Rapat Bagian Keuangan, Rapat Koordinasi Pengelolaan Keuangan, Rapat Internal. Rapat Umum Pemegang Saham, Rapat Evaluasi Kinerja, hingga Media Sosial seperti Instagram, Tiktok, Facebook, Twitter, Linkedin atau whatsapp telegram group.

Semoga penjelasan definisi kosakata Jasa Pelayanan dapat menambah wawasan & pengetahuan anda dalam berkomunikasi.

© 2022 – 2023, Moderator emiten.com. All rights reserved.

Artikel Lainnya oleh Tim editor emiten.com

Startup yang terus berkomitmen tingkatkan kualitas ekosistem pasar modal Indonesia

PT APLIKASI EMITEN INDONESIA