Tag: Trik Menangani Keluhan Pelanggan

Pepatah yang mengatakan jika “pelanggan adalah raja” dinilai sebagai sebuah kebenaran karena pada dasarnya pemilik bisnis harus selalu mengutamakan kenyamanan pelanggan ketika berbelanja. Kenyamanan tersebut diberikan dengan sejumlah pelayanan dan diharapkan mampu menciptakan kepuasan terhadap pelanggan, sehingga bersedia untuk melakukan aktivitas berbelanja di kemudian hari.  Namun, saat melayani